Cómo funciona
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Primero, mandas la foto del menú.
Desde tu propio WhatsApp, como se lo mandarías a un empleado.
Tú, a las 10:05 a. m.
Menú de hoyLeí 3 platos: ajiaco $18.000, bandeja paisa $24.000 y arepa boyacense $6.000. ¿Lo publico como menú de hoy? -
Luego, tus clientes piden como siempre.
Escriben a tu número, con sus palabras, hasta por audio. El bot entiende, suma y cotiza el domicilio. Pruébalo: toca los mensajes y pide un almuerzo.
La Esquina · Pedidosen línea- Hola, soy el asistente de La Esquina. ¿Qué se te antoja hoy?
- ¿Qué hay de almuerzo hoy?
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Menú del día · miércoles- Ajiaco santafereño$18.000
- Bandeja paisa$24.000
- Arepa boyacense$6.000
- Un ajiaco y una bandeja, a domicilio a Laureles
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Listo, te lo dejo así:
- Ajiaco santafereño$18.000
- Bandeja paisa$24.000
- Domicilio Laureles$4.000
- Total$46.000
- Comprobante de transferencia
$46.000 - Pago de $46.000 confirmado. Tu pedido #1043 ya está en cocina y llega en 35 a 45 minutos.
CocinaEsperando el primer pedido
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Al final, la comanda sale en tu cocina.
Cuando el pago cuadra, la impresora saca la comanda con la dirección y tu domiciliario sale con ella.
LA ESQUINA
COMANDA #1043 · 12:35
1 x Ajiaco santafereño18.000
1 x Bandeja paisa24.000
DOMICILIO · Laureles
Cra 76 # 33-20
Domicilio4.000
TOTAL46.000
PAGADO · TRANSFERENCIA
Si algo se acaba, el bot lo sabe
Tú le cuentas lo que pasa en la cocina y él deja de ofrecer lo que ya no hay. Viene en todos los planes.
- Le escribes con tus palabras: «se acabó el ajiaco», «quedan 2 bandejas» o «ya llegó más pollo».
- Antes de cambiar algo te pide confirmarlo con un botón.
- Descuenta cada pedido confirmado. Si dos clientes piden lo último al tiempo, solo uno se lo lleva.
- Al cliente que pide de más le dice cuántas quedan, y lo agotado deja de ofrecerse.
- Vale solo por hoy: mañana todo vuelve a estar disponible.
- Solo quedan 2 bandejas
- ¿Confirmas que hoy quedan 2 de Bandeja paisa?
- Listo: quedan 2 de Bandeja paisa. Lo voy descontando con cada pedido.
- Y se acabó el ajiaco
- ¿Marco Ajiaco santafereño como agotado por hoy?
- Listo: Ajiaco santafereño quedó agotado por hoy. No se lo ofrezco a nadie más.
- Me mandas 3 bandejas y un ajiaco
- Del ajiaco ya no hay por hoy, se agotó. De bandeja paisa solo quedan 2. ¿Te mando las 2 bandejas y algo más del menú?
- Sí, las 2 y una arepa boyacense
Domicilios sin enredos
Con el plan Premium, cada domiciliario tiene su propio chat con el bot, desde su WhatsApp.
- Al volver de entregar, liquida sus comandas en el chat y quedan a su nombre, con el efectivo y las transferencias del día.
- Si no le abren o la portería no responde, el bot le escribe al cliente y le pasa la respuesta al domiciliario.
- Si el cliente no contesta, o pide cancelar o cambiar el pago, el caso llega a tu chat de administración.
- El domiciliario nunca ve el teléfono del cliente.
Domiciliarios, liquidación, novedades y cierre del día son exclusivos del plan Premium.
- En la 1043 no abren y el timbre no sirve
- Ya le escribí al cliente del pedido #1043. Te aviso apenas responda.
- El cliente dice que ya baja a recibirlo.
- Listo, ya entregué la 1043 y la 1046
- Liquidadas a tu nombre:
- #1043 · transferencia$46.000
- #1046 · efectivo$32.000
- Hoy llevas en efectivo$214.000
Tus ventas, por WhatsApp
Con el plan Premium le preguntas al bot desde tu propio chat, sin entrar a ningún panel. Te responde al momento con datos de tus pedidos.
- Cuánto vendiste hoy, ayer, esta semana o en las fechas que digas
- Pedidos entregados y cancelados, y lo más pedido
- El Excel de ventas del rango que necesites, enviado a tu chat
Las estadísticas y el Excel son exclusivos del plan Premium.
- ¿Cuánto vendimos ayer?
- Ayer, martes, tuviste 42 pedidos: 39 entregados y 3 cancelados.
- Ventas$1.250.000
- Menú del día20
- Bandeja paisa11
- Ajiaco santafereño8
- Mándame el Excel del 1 al 15 de octubre
- Listo, ahí va el reporte del 1 al 15 de octubre.
- XLSXVentas 1-15 oct.xlsxHoja de cálculo · 312 pedidos
Planes
Instalación de $200.000 en todos los planes. Si subes de plan, tu historial de pedidos sigue ahí.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. Escriben al WhatsApp de tu restaurante, como siempre. El bot les contesta ahí mismo.
¿Qué pasa si el bot no entiende algo?
Te avisa y tú respondes desde tu WhatsApp. También puedes pausar el bot en una conversación y atenderla tú.
¿La IA puede inventar precios o cobrar de más?
No. Los precios salen de tu menú y el valor del domicilio lo defines tú. La IA conversa, pero las cuentas las hace el sistema con tus datos.
¿Cómo revisa los pagos por transferencia?
En los planes Avanzado y Premium el bot lee la captura del comprobante y la compara con el pedido. Si algo no cuadra, te la pasa para que la apruebes tú. En el Básico las confirma una persona desde el chat.
¿Qué necesito para imprimir las comandas?
Una impresora térmica de comandas y un pequeño equipo que instalamos en tu local. Es opcional en los planes Avanzado y Premium y cuesta $350.000 con la instalación.
¿Y los datos de mis clientes?
En el primer mensaje el bot pide autorización para tratar los datos, como exige la Ley 1581. Si el cliente no acepta, sus datos se borran.
¿Puedo usar mi número de siempre?
Conectamos tu número a la plataforma oficial de WhatsApp Business. Antes de empezar revisamos contigo si conviene usar tu número actual o uno nuevo.
Empieza por
un mensaje
Llenas esto, se abre WhatsApp con el mensaje escrito y te respondemos con una demostración.